Меню
Структура публичной речи,
или че-почём-зачем-и-почему?
Друзья, пункт первый: в этот понедельник мы продолжаем цикл уроков по мастерству презентации от экспертов компании «Мастер слова». Пункт второй: тема сегодняшнего урока – структура публичной речи. Пункт третий: в последнее время так много написано и сказано о структуре, что немного тошно. Этот пост не такой. Он интересный. Пункт четвертый: нет, мы не будем писать все в такой манере.

Итак, говоря о структуре публичной речи, многие «эксперты» (таких слишком много последнее время) утверждают, что каждый раз структура сильно зависит от формата выступления, аудитории и выделенного на спич времени. Опираясь на несколько лет нашего опыта в подготовке спикеров, мы пришли к выводу, что наиболее подходящей метафорой для структуры речи в реальном мире является обыкновенная вешалка: на ней может висеть дорогой костюм (коммерческая презентация), обычная футболка и джинсы (мотивирующее выступление) или смешная домашняя пижама (бытовой разговор). Однако в основе остается все та же вешалка, которая не меняет формы в зависимости от материала и предназначения повешенной на нее вещи. Так и в публичной речи. А значит, несмотря на разные переменные, есть некое общее правило. Давайте разбираться.
Самая емкая, но при этом универсальная и действенная структура презентации состоит из четырех глаголов (или фраз, если быть точным):
1
Удивить. Короткая и показательная история, удивительный факт или статистическая выжимка, наконец, провокация или эффектное действие может стать прекрасным началом вашей презентации. Суть любого из этих вариантов – вызвать эмоцию у слушателей, вывести из состояния равновесия, привлечь их внимание, на которое, кстати, помимо вас, претендуют их смартфоны и необычный вид за окном. Многие профессиональные спикеры осознанно завышают уровень эмоций в начале выступления, чтобы вовлечь своих слушателей и не оставить им шанса на пассивность. К сожалению, пропустив этот этап, вы рискуете все оставшееся время говорить в пустоту.
2
Взволновать. Проблема. Конфликт. Волнение. И даже страх. Вот ключевые термины данного этапа. Это первая часть комбинации, без которой невозможна дальнейшая продажа в вашей презентации (а из предыдущего урока мы помним, что всегда что-то продаем, не так ли?). Что произойдет с нами уже завтра, если не прислушаться к вашей речи сегодня? Что уже сейчас неотвратимо ведет мир к катастрофе? Какую вопиющую несправедливость мы не замечаем, каждый день включая телевизор? Расскажите об этом своим слушателям. И да, они не всегда могут знать о своей проблеме или сразу доверять вам, но ведь мы помним, что если бы гении следовали только нашим представлениям, а не своему чутью, то мы бы до сих пор по утрам седлали все более быстрых лошадей, а не заводили двигатели автомобилей.
3
Дать решение. Когда проблема очевидна и когда у аудитории появляется четкое представление, что все плохо, и она буквально стонет от боли (моральной), должен появиться герой, Человек-паук в маске, и всех спасти. Этим супергероем и является ваша компания или тот продукт, который вы продаете в своем спиче. В момент наивысшего напряжения вам нужно указать конкретное, элегантное и простое решение проблемы, которую вы обозначили, потому что иначе аудитория останется неудовлетворенной своими проблемами и переживаниями. Предложите им решение. И не забывайте называть цену: люди прекрасно понимают, что бесплатный сыр только в мышеловке.
4
Призвать к действию. Кульминацией продающей презентации всегда является конкретный call-to-action (призыв к действию). Инвестируйте в информационные технологии и в нашу компанию! Перейдите от долгосрочного планирования к оперативному управлению! Откажитесь от курения и алкоголя! Эта ключевая фраза – конкретный результат, который вы хотите получить от выступления, то, чего вы ждете от ваших слушателей. И не нужно стесняться прямо это озвучить люди ценят честность и открытость. Здесь говорите прямо и по существу. И тогда ваши слова могут запомниться людям на всю жизнь, как запомнились, например, слова «Оставайтесь голодными! Оставайтесь безрассудными!», произнесенные однажды Стивом Джобсом.
Подводя итог, перечислим основные пункты универсальной структуры презентации:
В успешной презентации спикер сначала удивляет аудиторию, потом создает напряжение, обозначая проблему. В самый напряженный момент он дает решение, объясняет его элегантность и простоту, называет цену, а после завершает презентацию призывом к действиям, которые навсегда разрешат существующую проблему!
Если у вас остались или возникли вопросы о структуре публичной презентации, то задавайте их в комментариях. Будем общаться и делиться мнениями.
А в следующей статье мы поговорим об инструментах подачи спикера и нюансах, которые есть в ораторском искусстве, и особенностях в поведении людей на сцене.

P.S. Мы очень часто и много спорим по поводу данной модели презентации: у коллег возникают вопросы и критические замечания, кто-то говорит, что она не универсальна. Наша позиция элементарна – это просто и это работает. И до тех пор, пока это так, мы будем обучать этому наших клиентов, а они будут зарабатывать деньги и репутационные очки своими публичными презентациями и менять этот мир к лучшему.

Александр Сычев,
ведущий тренер,
генеральный директор «Мастер слова»
Понравилось?
поделись с другими!
Made on
Tilda