Меню
– Я читаю тебя словно книгу!
– Серьезно???
Советы по невербалике надоели. Все давно знают, что такое закрытые и открытые жесты. И скрещенные на груди руки совсем не обязательно означают недоверие или нежелание идти на контакт.

Ситуация такова: прочитав «Язык телодвижений» Алана Пиза или другую книгу по невербальному общению, мы с вами быстро начинаем считать себя экспертами и страстно желаем применить это на практике, в том числе и в публичных выступлениях, совершая порой непозволительные ошибки и опираясь на мифы.
Сегодня мы с вами развенчаем три мифа о невербальном общении во время публичного выступления. Итак, поехали.
1
Миф о восприятии. Наверняка вы слышали, что 7% информации слушателями воспринимается из наших слов, 38% из аудиальных характеристик голоса спикера (тембр, темп и акценты), а целых 55% всей информации - по анализу нашего невербального поведения (жестов, позы, мимики). Этот факт растиражирован по всему миру в профессиональной литературе и на тренингах «экспертов» по коммуникациям. Так вот это неправда. Все совсем не так. В действительности примерно треть информации воспринимается слушателями из смысла ваших слов, еще треть по аудиальным характеристикам голоса и лишь треть по невербальному поведению. Очень подробно раскрывал информацию об этом мифе Алексей Каптерев, поэтому вдаваться в подробности и историю заблуждения не будем. Лучше посмотрите его видео на Youtube. И больше не ведитесь на этот стереотип.
2
Миф о перекрестных жестах. Известен факт, что если ваши жесты пересекают воображаемую линию между центром нашего пояса и подбородком, то это вызывает раздражение и негативную реакцию аудитории, так как воспринимается как сигнал агрессии и деструктивных намерений спикера. На практике такие жесты не играют существенного значения в том случае, если вы дозируете их частоту (используете в умеренном количестве), а раздражение они способны вызвать ровно в той же степени, как и любые другие чрезмерно часто используемые жесты. В жестикуляции важнее всего комфорт спикера и естественность жестов. Хотите сделать перекрестный жест — пожалуйста. Только не переборщите.
3
Миф об уверенности. Жест, при котором пальцы двух рук соединяются, образуя треугольник, который может быть использован как внизу возле пояса спикера, так и наверху, когда вы сидите за столом и размещаете на нем локти, традиционно характеризуется как жест уверенного в себе человека. На наш взгляд, данный жест морально устарел и был скомпрометирован огромным количеством людей, которые бездумно и искусственно используют его в выступлениях для того чтобы произвести более уверенное впечатление. Поэтому мы не рекомендуем использовать его во время выступлений, так как смотрится он искусственно и наигранно. Намного лучшее впечатление произведет размеренная и свободная жестикуляция, которая будет органично подходить образу спикера.

Таким образом, обобщим развенчанные мифы о невербальной коммуникации:
Ошибочно думать, что 55% информации во время выступления зрители воспринимают из ваших жестов и позы. Также неверным является тот факт, что перекрестный жест портит отношения с аудиторией, а соединенные треугольником пальцы двух рук обеспечат вам впечатление уверенного в себе человека
Тема невербалики таит в себе много секретов и уже долгое время является одной из наших любимых. На консультациях и тренингах мы считаем для себя самой важной задачей донести до обучающихся тот факт, что нет универсальных жестов и в данной сфере очень опасно делать экстраполяцию. Будем рады обсудить это в комментариях под данным постом.

В этот раз мы поговорили о мифах, которые касаются жестов, а в следующий раз обсудим 4 основных правила дизайна слайдов.

Александр Сычев,
ведущий тренер,
генеральный директор «Мастер слова»
Понравилось?
поделись с другими!
Made on
Tilda